Ремонтируем Яндекс Станции с Алисой: Мини, Лайт, Миди, Станцию 2, Макс, Дуо Макс и портативную Стрит. Чиним питание, динамики, микрофоны и кнопки, помогаем с подключением и настройкой.
Цены — за работу мастера, деталь оплачивается отдельно, кроме разъёма питания. Полную сумму называем до ремонта.
Адаптер, провод или вилка повреждены, Станция пахнет гарью или сильно греется — отключите её от розетки и не включайте. Обратитесь в мастерскую.
Проверьте, что адаптер подключён к Станции и включён в розетку, а розетка работает — например, включите в неё лампу. Используйте адаптер из комплекта: с другим Станция может выйти из строя. У Стрит адаптера в комплекте нет — о ней карточка ниже. Не помогло — проверим адаптер, разъём и плату. Работа: адаптер питания — от 1 500 ₽, разъём питания — 3 000 ₽ с деталью, плата — от 3 000 ₽.
Если горит красная подсветка, микрофоны выключены — включите их кнопкой на корпусе. У Дуо Макс об этом говорит красная полоса вверху экрана, а включаются микрофоны переключателем на задней панели. Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» и есть ли интернет. Перезагрузите Станцию. Не помогло — проверим микрофоны, настройки и подключение. Сбои аккаунта и сервисов Яндекса решает поддержка Яндекса. Работа: микрофоны — от 3 000 ₽, подключение и настройка — от 2 000 ₽.
Хрипит на любой громкости и на разных треках — проверим динамик, питание и плату. Не прибавляйте громкость при хрипе. Работа: замена динамика — от 1 500 ₽, ремонт платы — от 3 000 ₽.
Сразу отключите Станцию от розетки, Стрит — ещё и выключите кнопкой питания. Не включайте снова: вода внутри может повредить плату. Не сушите феном или на батарее. Стрит защищена от воды, но защита со временем и после ударов слабеет. Работа: чистка после залития — от 2 500 ₽.
Кнопка западает, не нажимается или срабатывает через раз. Проверяем саму кнопку, плату под ней и следы воды. Работа: ремонт кнопок — от 2 000 ₽.
Своего адаптера у Стрит в комплекте нет — заряжайте через совместимый адаптер USB-C. Если огоньки над разъёмом не загораются, проверьте, что адаптер подключён и включён в розетку, а розетка работает. Загорелись — дайте Стрит подзарядиться и снова зажмите кнопку питания. Не помогло или Стрит стала быстро садиться — проверим разъём и аккумулятор. Работа: аккумулятор — от 2 500 ₽, разъём питания — 3 000 ₽ с деталью.
Зависят от того, есть ли деталь в наличии. Часть работ делаем в течение дня. Если деталь нужно заказать, ремонт может занять до месяца. Срок для вашей Станции назовём после диагностики.
Оплачивается при приёме. Согласитесь на ремонт — эта сумма засчитывается в его стоимость. Откажетесь от ремонта или он окажется невозможен — диагностика остаётся оплаченной, а вы получите акт с результатами проверки.
Платные работы начинаем только после вашего подтверждения. Если понадобятся дополнительные работы или изменится цена, сначала позвоним и согласуем это с вами.
Заводскую водозащиту после вскрытия не гарантируем. Купаться с ней после ремонта не советуем.
На выполненную работу и установленную деталь. На Станции после попадания жидкости гарантийный срок не устанавливаем.
Условия гарантии →Яндекс Станции принимаем во всех пяти, все работают ежедневно.
Если везти неудобно — заберём технику и привезём обратно.
Адаптер питания из комплекта, а для Стрит — кабель и зарядку, которой вы её заряжаете. Так быстрее понять, в чём дело.
После диагностики назовём полную стоимость с деталями. Вы решите, соглашаться ли на ремонт.
7 человек, все в Костроме. Работаем с 2011 года.
Александр
Юрий
Андрей
Евгений
Артём
Алексей
МаксимУкажите в заявке модель Станции, если знаете, и опишите, что происходит, — мастер скажет, что делать дальше.
