Загрузка
Этап отказа, журнал ошибок и загрузочные файлы.
Настройка Windows и программ в Костроме
Устраняем ошибки загрузки, драйверов и программ после проверки накопителя и памяти. Сюда же относим вирусы, навязчивую рекламу и подменённые настройки браузера. Переустановка не назначается как ответ на любую проблему.
СИСТЕМАКомпьютеры и моноблокиРешение после диагностики
ПОЧЕМУ НУЖНА ПРОВЕРКА
Сначала исключаем аппаратную причину системной ошибки
Устраняем ошибки загрузки, драйверов и программ после проверки накопителя и памяти. Сюда же относим вирусы, навязчивую рекламу и подменённые настройки браузера. Переустановка не назначается как ответ на любую проблему.
ДО ОБРАЩЕНИЯ
Что поможет диагностике
- 01Сфотографируйте код ошибки.
- 02Укажите последнее обновление или установленную программу.
- 03Сообщите о важных данных и лицензиях.
ПОРЯДОК ПРОВЕРКИ
От внешнего признака к узлу
Диагностика компьютера или моноблока стоит 1 500 ₽ и входит в стоимость при согласии на ремонт.
Накопитель и память
Состояние диска и стабильность RAM.
Драйверы, программы и вирусы
Конфликты, обновления, автозагрузка и вредоносные процессы.
Ремонт определяется результатом проверки
Восстановление системы
Если Windows можно исправить без полной переустановки.
Чистая установка
После согласования данных, лицензий и состава программ.
Удаление вредоносных программ
Разбираем автозагрузку, планировщик, расширения браузера и ярлыки, затем проверяем результат повторно.
КОРОТКИЕ ОТВЕТЫ
До передачи техники
Обязательно переустанавливать Windows?+
Нет. Сначала проверяем возможность восстановления и аппаратное состояние компьютера.
Сохранятся файлы?+
Зависит от состояния накопителя и выбранного сценария. Это обсуждаем до действий.
Реклама открывается сама — это вирус?+
Чаще это рекламное расширение браузера или программа в автозагрузке, а не заражение системы. Находим, что именно открывает окна, и убираем источник.
Компьютер тормозит после вирусов — нести в мастерскую?+
Да, проверяем в мастерской. Те же симптомы даёт изношенный накопитель или нехватка памяти, поэтому смотрим не только программную часть.
Что сообщить
Сфотографируйте код ошибки. Укажите последнее обновление или установленную программу. Сообщите о важных данных и лицензиях.
Условия диагностики
Диагностика компьютера или моноблока стоит 1 500 ₽ и входит в стоимость при согласии на ремонт.
Границы ремонта
Не устанавливаем нелицензионное коммерческое ПО и не обещаем сохранение приложений при повреждённой системе.
ГОТОВЫ ОБРАТИТЬСЯ?
Оставьте заявку на ремонт
Откройте заявку: останется выбрать неисправность, удобную мастерскую и способ связи.